Вопросы и ответы
В данном разделе представлены ответы на часто задаваемые вопросы.
Как заказать часы?
Заказать часы можно нажав кнопку «заказать» или «купить», после чего загрузится форма заказа, где необходимо оставить свои данные, для того чтобы мы могли с Вами связаться и уточнить вопросы по доставке. Также возможно сделать заказ при переписке с менеджером сайта или при телефонной консультации, оставив все необходимые данные.
Вы продаёте оригиналы или копии?
Все часы представленные на сайте являются оригиналами, о чём свидетельствует полная комплектация часов и наличие оригинальной упаковки, наши поставщики – исключительно официальные дистрибьюторы данных брендов в Украине.
Покупая часы, какие возможны переплаты?
При покупке часов Вы платите только за часы, никаких дополнительных ПЕРЕПЛАТ НЕТ. Все расходы, связанные с доставкой часов и переводом денег, берёт на себя интернет-магазин.
Чья гарантия на часы?
Гарантию на часы предоставляет официальный дистрибьютор, который представляет в нашей стране интересы производителя, часы в случае гарантийного ремонта обсуживаются исключительно в официальном сервис-центре.
При покупке часов в нашем интернет-магазине выписывается международный гарантийный талон приобретённого Вами бренда.
Вдруг поломаются часы, что делать? Куда обращаться?
Поскольку часы проданы нашим интернет-магазином, то и обращаться следует к нам – мы берём на себя общение с сервис-центром и решение вопроса с проведением гарантийного ремонта.
Какой службой доставки можно получить часы, если я нахожусь не в Харькове?
Любой. Но мы рекомендуем службу доставки Новая Почта из-за наличия у них услуги наложенного платежа, при котором вы сможете осмотреть содержимое посылки перед оплатой (правда, как показывает практика, в некоторых отделениях осмотреть посылку разрешают только после уплаты денежного перевода).
В одном из часовых магазинов мне сказали, что в серии ProTrek, есть модели, в которых из-за отсутствия радиосигнала с вышки, которая находится в западной Европе, могут не работать функции измерения температуры, давления и высоты, так ли это?
«Вышка», про которую Вам рассказывали в магазинах, никого отношения не имеет ник датчикам температуры, высоты и давления не имеет, они работают без всяких вышек и вне зависимости от местности. Данная «вышка» влияет лишь на приём сигнала радиоконтроля, радиоконтроль – это синхронизация времени, которое показывают часы с эталонным временем, которое передают специальные передатчики, расположенные в разных места планеты. Действительно один из таких передатчиков расположен в Германии и очень часто на него ссылаются магазины, и действительно его сигнал на территории Украины очень слаб, почти отсутствует, но не стоит огорчаться так как время он всё равно передаёт среднеевропейское, а значит, часы у Вас постоянно спешили бы на час вперёд. Есть такой передатчик и в Афинах, которые находятся с нами в одном часовом поясе, афинский сигнал иногда бывает устойчивым, а иногда пропадает, т.е. сказать что радиоконтроль будет всё время работать не могу, но и сказать, что абсолютно не будет работать тоже не могу. Резюмируя выше сказанное хочу подчеркнуть, что «вышки» про которые Вы спросили, никак не влияют на работу всех функций часов, кроме радиоконтроля, и также стоит отметить, что работу самого радиоконтроля на территории Украины Вам никто не сможет гарантировать.